LinkedIn Social Selling Index - come utilizzare i dati per migliorare la tua presenza sul social

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Qualche settimana fa, più precisamente il 3 agosto, LinkedIn ha deciso di rilasciare per tutti la possibilità di accedere al tool Social Selling Index, aka SSI.

Ma che cosa è sto SSI? In sintesi, come l’ha definito Riccardo Scandellari nel suo post, è una sorta di Klout interno a LinkedIn che misura la tua efficacia nell’utilizzo delle varie aeree e degli strumenti del social.
Prima del 3 agosto tale funzione era ad esclusivo appannaggio dei profili premium ma per fini commerciali Linkedin ha deciso di rilasciare il tool a tutti.
Al di là dell’intento commerciale, visto che il SSI è costruito chiaramente come una landing page per la vendita di Sales Navigator (profilo premium), vediamo ora però di trovarci un bel tornaconto tutto per noi

Nel dettaglio vedremo: di cosa si stratta, cosa misura ma soprattutto come interpretare questi bei numerini e grafici colorati per estrapolare quelle informazioni che ti serviranno a migliorare la tua presenza sul business social network.

Che cosa misura il Social Selling Index?

Il SSI prende in considerazione le 4 aree di azione sul social misurando la qualità (secondo lui) della nostra presenza e la nostra capacità nell’utilizzo degli strumenti nella piattaforma. Per ogni area attribuisce un punteggio che va da 0 a 25. La somma dei punteggi delle 4 aree determina appunto il nostro SSI.

Vediamo quali sono queste 4 aree, cosa misurano e come puoi fare per migliorare il punteggio o, per dirla meglio, cosa puoi fare per migliorare la tua presenza in LinkedIn.

1 – “Establish your professional brand” – Stabilisci la qualità del tuo brand personale

Cosa viene misurato qui:

la completezza del tuo profilo (foto, job title, Summary, Esperienze, Competenze etc etc). In soldoni: hai presente quell’indicatore grafico che trovi a destra del tuo profilo che misura la sua completezza? Ecco, prima cosa che devi fare è raggiungere il livello massimo “All Star”. Se ti serve una mano in calce al post trovi tutto quel che ti serve per completare il tuo profilo nel miglior modo.

Oltre a questo misura:

il numero di Conferme di competenze ricevute. Si, proprio quelle conferme che ogni tre per due Linkedin ci chiede di dare ai nostri collegamenti. Conferme che apparentemente possono sembrare inutili (ma non lo sono) e che vengono rappresentate sul nostro profilo da una sequenza di miniature di foto accanto ad ogni competenza.
il numero di Segnalazioni scritte per te.
l’utilizzo o meno di Pulse per pubblicare contenuti
e il numero di Followers guadagnati nel tempo.

Ciò che devi fare per migliorare il punteggio di questa prima area è chiaro:

completa il tuo profilo (che oltre a migliorarti il SSI ti farà migliorare visibilità e credibilità sul social)
inserisci documenti, presentazioni, video, pdf che possano dare più sostanza alle tue competenze o rafforzare le tue Esperienze passate.
togliti il preconcetto tutto italico che chiedere Segnalazioni sia il male ed inizia a farlo. Ti accorgerai con sorpresa che le persone possono eesere pure felici di scrivertele. Da non credere, vero?!
comincia ad utilizzare Pulse per pubblicare contenuti utili al tuo potenziale cliente. Vedrai che oltre a veder crescere il numero dei tuoi followers ne beneficeranno anche la tua reputazione e i tuoi affari.

2 – Find the right people – Trovare le persone giuste, costruisci il network di persone giusto per te.

Si lo so. Me ne sono accorto anche io. Qui è evidente il tentativo di LinkedIn, neanche troppo velato, di venderti Sales Navigator facendo leva sullo strumento di Ricerca Avanzata potenziato ad appannaggio dei profili premium.
Detto questo vediamo cosa misura:

la tua capacità di cercare e trovare nella piattaforma i profili che meglio rispondono alle caratteriste del tuo target. In sostanza devi imparare ad utilizzare la Ricerca Avanzata a tal proposito ti anticipo che settimana prossima ti parlerò dello strumento di Ricerca in LinkedIn e di come funziona (Boolean Search)
la crescita del tuo network
la percentuale di risposte affermative alle tue richieste di connessione. Quindi il primo consiglio che ti devo dare a proposito è quello di personalizzare il messaggio che accompagna le richieste di connessione. Fidati, ne guadagnerà non solo il tuo SSI, e non poco.

3 – Engage with insights – Commenta, condividi e fai crescere le relazioni

In questa sezione il Social Selling Index misura il tuo tasso di partecipazione attiva alla vita sociale della piattaforma. Misura appunto la tua socialità, la tua capacità di stare in mezzo agli altri e di far crescere le relazioni.
Nel dettaglio:

quanti contenuti altrui commenti, consigli e condividi. In sintesi ti do questo consiglio: abbraccia anche tu il fantastico mondo del Comment Marketing
l’utilizzo delle InMail. Qui Linkedin strizza l’occhio a due categorie: quella dei Recruiter che fanno delle Inmail uno strumento primario per scovare candidati passivi e quella di chi fa della vendita la propria occupazione professionale. In questo caso le Inmail, se correttamente preparate e anticipate da un sano lavoro di costruzione della propria reputazione digitale, possono aiutare molto ad eliminare il problema delle chiamate a freddo.
Quale è la tua partecipazione ai Gruppi. Bè, se fin’ora li hai ignorati, sottovalutati o vuoi comunque migliore il loro utilizzo QUI trovi il post che fa per te.

4 – Build relationships – Renditi interessante, spingi le persone ad interessarti a te.

Misura quanto sei interessante per gli altri sulla piattaforma. E come LinkedIn riesce a misurare tutto questo? Semplice. Dal numero di visite che il tuo profilo riceve.
Che cosa devi fare per migliore questo parametro? Basta seguire i consigli che ti ho dato in questo post e, se ti va, completare il tutto leggendo gli altri post della mia rubrica #LinkedInCaffè. Li trovi tutti comodi comodi qui sotto e oltre tutto divisi per argomento. What else?! 😉

Arrivati al dunque adesso ti domando che cosa ne pensi del SSI?
Pensi possa essere un valido strumento per misurare la qualità della tua presenza su LinkedIn?

Prova a fare così:

1. guarda quante visite ha ricevuto il tuo profilo negli ultimi 90 giorni
2. misura il tuo SSI
3. osserva in quale delle 4 aeree hai margini di miglioramento
4. metti in pratica i consigli che trovi in questo e in altri post di LinkedinCaffè
5. e infine rimisura il tutto tra 30 giorni. Vedrai che i miglioramenti saranno evidenti 😉
Ora tocca a te.

Come di consueto Ti lascio infine i link degli articoli delle settimane precedenti di #LinkedInCaffè (divisi per categorie) e del mio ebook dove puoi trovare alcuni tricks per migliorare l’uso del tuo profilo LinkedIn.

Ottimizzazione Profilo